我是香榭丽畔山兰溪10-2-0103的业主.我刚装修好的房子被雨水和浇花的水泡坏了。我的卧室外面是一个设备平台,这个平台外高里低,下雨的雨水和平时园林工人浇花的水都沉积在此处,致使我的卧室内墙面大面积脱落,起初向我物业(洛阳市增凯物业)反应,物业来人看了看并拍照取证后,至今无人来处理此事,三番五次打电话和到物业去找,物业接待人员说:经理不在等回来了给你汇报,经理回老家了,等回来给你汇报,经理不在等她来了给你汇报,经理有事不在等他回来再说等等一次次的推脱,至今已半个多月无人理会,在此恳请有关管理部门能介入调查一下。像这样只顾收钱不作为的物业坚决取缔,更希望我的事能尽快解决
回复部门:老城区 2017-08-21 10:22:46
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交物业办进行办理。经了解,该处是因落水管没有接延伸管,致使水积存在平台上。目前,项目部已经修复完毕。
感谢您对我们工作的监督与支持!
尊敬的用户: