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  • [投诉] 有线电视预缴费了,不能停机也不能退费?

    我办理了有线电视+宽带,并提前缴了一年费用。刚缴费时说,如果不用,可以随时退费。我今天来办理,工作人员说不能停机也不能退费?是何道理?难道我提前缴费,还成了过错?请给我解释。

    网友6593 2017-10-21 评论0 浏览7451 编号 20171021115702437 [有线电视网络]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:有线电视网络 2017-10-30 15:56:34

这位网友你好,有线电视如果是在协议期内是不能办理报停和缴费业务的,宽带也是一样的,请您询问清楚后拨打96266可以给您详细回复,谢谢

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